Здравствуй, хранитель волшебства

Оплатить заказ можно при помощи банковской карты платежной системы Мир или через СБП.

После оплаты на вашу электронную почту автоматически придет чек об оплате, а также информация о содержимом вашего заказа.

Если вы из Казахстана, Кыргызстана, Армении и других стран СНГ и в вашем городе есть пункты выдачи СДЭК, то можем оформить вам заказ наложенным платежом, для этого напишите нам в Телеграм или ВК.

Все операции защищены системой 3DS-Secure.

Пожалуйста, внимательно проверьте свой e-mail, когда оформляете заказ. Если он будет указан неверно, на него не поступит нужная информация.

Для доставки по России мы используем сервисы Яндекс.Доставка, 5post, Почта России, CDEK.

Цена за доставку фиксированная, начинается от 250 рублей. Подробнее смотрите в разделе «Доставка» на сайте.

Для отправки в Беларусь и стран СНГ используем CDEK.

Срок доставки в Центральные регионы России — от 3 до 7 дней.

В дальние регионы — от 5 рабочих дней.

В Крым — 7–10 дней.

В Беларусь — 5–7 рабочих дней.

В страны СНГ — от 7 рабочих дней.

Сроки отсчитываются с момента передачи заказа в службу доставки.

В период праздников, а также во время распродаж в ноябре и перед Новым Годом доставка может задерживаться.

Если раскраска ещё не в наличии, вы можете оформить предзаказ.

Вы оплачиваете заказ сразу, включая доставку.

Оформляя предзаказ, вы бронируете товар из ближайшей поставки. Это позволяет гарантированно получить книгу.

В среднем ожидание составляет около 3–4 недель, однако сроки могут незначительно изменяться в зависимости от поставки.

Когда новая партия поступает на склад, мы публикуем информацию в нашем Telegram-канале. После этого начинается отправка заказов в порядке очереди оформления предзаказов.

Примерную дату появления товара в наличии вы всегда можете уточнить у нас в Телеграме или ВК — мы подскажем, когда ожидается следующая партия.

Доставка по всей территории России — от Калининграда до Владивостока.

Стоимость зависит от региона.

От Калининграда до Красноярского края (включительно) доставляем через Яндекс Доставку или 5Post (магазины Пятёрочка и Перекрёсток).

В Дальние регионы — восточнее Красноярского края — Иркутская область, Республика Саха, Приморский край и Дальний Восток — отправляем Почтой России.

В Крым отправляем компанией CDEK.

При оформлении заказа вам нужно самостоятельно написать адрес удобного пункта выдачи для заказов на Яндекс Маркете и СДЭКе, а для Почты России — указать адрес с индексом, ФИО и номер телефона.

Доставка в Беларусь осуществляется через транспортную компанию CDEK. Сроки — 5–7 рабочих дней в зависимости от населённого пункта.

Стоимость для посылок в Беларусь фиксированная — 350 российских рублей.

Самое главное — в вашем городе должен быть пункт выдачи CDEK.

Если в вашем городе есть пункты выдачи CDEK, тогда мы можем оформить вам доставку.

Цена для стран СНГ рассчитывается индивидуально по запросу. Есть возможность оформить наложенный платеж, тогда при получении посылки вы сможете её оплатить в пункте выдачи CDEK.

Для заказа пишите нам в Телеграм или ВК.

На данный момент доставку по миру не осуществляем.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, календари и т.д.) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Это правило регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 и Постановлением Правительства РФ №2463.

При получении заказа в пункте выдачи обязательно проверьте упаковку, товар и соответствие заказу.

После получения заказа без замечаний товар считается принятым покупателем.

В случае обнаружения брака просьба написать нам для решения проблемы.

Если у вас есть вопросы, предложения или замечания — можете связаться с нами в Телеграме или ВК